Tramitación de pedidos Navidad/Año Nuevo 2023/2024

En el período comprendido entre el 15 de diciembre de 2023 y el 7 de enero de 2024, muchos fabricantes estarán cerrados, lo que limitará las entregas.

Con el fin de ofrecerte un mejor servicio, Toolnation realiza compras extraordinarias durante este período.

No obstante, es posible que un artículo se agote y solo sea posible entregarlo hasta la 2ª, 3ª o 4ª semana. 

Debido a la enorme demanda durante este período, te pedimos ser paciente en caso de alguna demora. Como es habitual, en Toolnation nos esforzaremos por completar tu pedido lo antes posible.

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra página web.

Los pedidos realizados a partir del viernes 29 de diciembre de 2023 no se procesarán hasta el martes 2 de enero de 2024. Por lo tanto, los plazos de entrega indicados en cada producto solo se aplicarán a partir del martes 2 de enero de 2024.

Horarios y accesibilidad

Debido a las fiestas y a nuestro inventario anual, Toolnation no estará disponible o lo estará de forma limitada algunos días. Esto también se aplica a nuestro punto de recogida/sala de exposición de Beek, departamento de servicio y taller. A continuación se indican los días y horas concretos.

Servicio técnico y taller

Durante las fiestas navideñas y el año nuevo, nuestro servicio técnico y taller permanecerán cerrados desde el lunes 18 de diciembre de 2023 hasta el viernes 5 de enero de 2024. Ten en cuenta que las reparaciones pueden demorar más de lo habitual debido al cierre de nuestros fabricantes, lo que puede provocar retrasos en la entrega de piezas.
 
Nota: Durante este período, no aceptaremos solicitudes de reparación a través de Toolnation y/o el mostrador de recogida. Las reparaciones y reclamaciones de garantía no volverán a procesarse hasta el lunes 8 de enero de 2024.

Facturación

Todos los pedidos realizados en 2023 se facturarán ese mismo año. Esto puede ser de interés para la deducción de tu inversión. Si los productos están en stock, se entregarán inmediatamente; en caso contrario, los plazos de entrega serán los descritos anteriormente.